近年、社会全体で顧客等から職員に対する著しい迷惑行為、いわゆる「カスタマーハラスメント」への関心が高まる中、美浦村では職員が安心して誇りを持って公務にあたれる職場環境の整備を重要課題と位置付けています。令和7年には関連法が改正され、令和8年10月から事業主にカスタマーハラスメント防止のための措置が義務付けられ、地方公共団体でも実施が求められています。
これを受け、美浦村では職員の健康と安全を守り、公務の円滑な遂行を支えるため、「職員カスタマーハラスメント対策基本方針」を策定し、より良い行政サービスの提供に努めてまいります。村民の皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
